Question 1

Musím být během návštěvy doma?

Accepted Answer

Ne, vaše přítomnost není nutná. Většina klientů nám svěřuje klíče nebo používá chytrý zámek. Před první návštěvou si domluvíme bezpečný způsob předání přístupu.

Question 2

Jak dlouho dopředu si mám péči rezervovat?

Accepted Answer

Doporučujeme 2–3 pracovní dny předem, abychom vám zajistili preferovaný termín. Pokud jde o urgentní situaci, zavolejte nám.

Question 3

Přivážíte vlastní vybavení a prostředky?

Accepted Answer

Ano. Přijíždíme s vlastním vybavením Kärcher a ekologickými prostředky značek Method, Ecover a Frosch. Nemusíte nic připravovat.

Question 4

Co když nebudu s výsledkem spokojen/a?

Accepted Answer

Pokud něco nebude odpovídat dohodnutému rozsahu, kontaktujte nás do 24 hodin a bezplatně provedeme nápravu.

Question 5

Jak probíhá platba?

Accepted Answer

Platbu přijímáme bankovním převodem, platební kartou nebo v hotovosti. U pravidelné péče nabízíme měsíční paušál.

Question 6

Proč MAIDMEN není běžná agentura?

Accepted Answer

Pracujeme systematicky s vlastním vybavením a jasným checklistem. Kromě péče o interiér zvládáme i drobnou údržbu (výměna žárovek, dotažení kování, montáž).

Question 7

Jaký je rozdíl mezi tarify Signature a Estate?

Accepted Answer

Signature je vizuální a hygienický standard. Estate jde do hloubky: zahrnuje detailing koupelen, spotřebičů, mytí oken a další rozšířenou péči.

Question 8

Jste pojištění?

Accepted Answer

Ano. Jsme pojištěni na odpovědnost za škodu do výše 5 000 000 Kč.

Question 9

Co když potřebuji kromě péče o interiér i něco přivrtat nebo opravit?

Accepted Answer

V rámci modulu „Technický servis" umíme vyřešit vrtání poliček, montáž drobností, výměnu žárovek nebo dotažení kování.

Kontakty

Zákaznická podpora

Fakturační údaje